1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono
• Información de perfil: Foto de perfil, preferencias de idioma, intereses educativos
• Información de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago)
• Comunicaciones: Mensajes que nos envía, comentarios, preguntas de soporte
• Progreso educativo: Cursos completados, calificaciones, tiempo de estudio

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información:

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
• Información de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics, patrones de navegación
• Dirección IP: Para seguridad y análisis geográfico general
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar su experiencia (ver sección de Cookies)

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (procesadores de pago, servicios de correo electrónico, hosting)
• Socios de afiliados: Cuando hace clic en enlaces de afiliados, puede compartirse información limitada con el socio
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Avygo, nuestros usuarios u otros
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usa el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar anuncios relevantes

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

5. Seguridad de los Datos

6. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

7. Comunicaciones de Marketing

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de las siguientes maneras:

• Haciendo clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo promocional
• Actualizando sus preferencias en la configuración de su cuenta
• Contactándonos directamente

Nota: Incluso si opta por no recibir marketing, seguirá recibiendo comunicaciones transaccionales importantes (confirmaciones de compra, actualizaciones de cuenta, etc.).

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras:

• Su cuenta esté activa
• Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
• Sea requerido por obligaciones legales, fiscales o contables
• Sea necesario para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos

9. Privacidad de Menores

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Al usar nuestros servicios, usted consiente esta transferencia. Tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• Envío de un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta
• Aviso destacado en nuestra plataforma

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos: